La responsabilidad social empresarial desde la percepción del capital humano. Estudio de un caso

Definición

La responsabilidad de una organización por los impactos de sus decisiones y actividades sobre la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento ético y transparente que contribuye al desarrollo sustentable, a la salud y al bienestar de la sociedad, tiene en cuenta las expectativas de los interesados, se ajusta a la legislación aplicable y a las normas internacionales de comportamiento, y se integra en toda la organización y la práctica en sus relaciones.

Tipo de escala

Escala Likert de cinco puntos: Desde ¨Totalmente en desacuerdo (valor=1)¨ hasta ¨Totalmente de acuerdo (valor=5)¨

Fuente

López, A., Ojeda, J. & Ríos, M. (2017). La responsabilidad social empresarial desde la percepción del capital humano. Estudio de un caso. Revista de Contabilidad, 20(1), 36-46.

País

México

Cronbach alpha

Derechos humanos 0,530 Prácticas laborales 0,794 Medio ambiente 0,890 Prácticas justas de operación 0,587 Asunto de los consumidores 0,796 Participación activa y desarrollo de la comunidad 0,637

ITEM

Título

Contenido

Título

Responsabilidad Social Empresarial

Contenido

La empresa impide la discriminación por motivos de origen étnico, sexo, color, idioma, origen nacional o social, posición  económica, religión, ideas políticas u otras convicciones profundas, nacimiento o cualquier otra condición

El trabajador percibe de la empresa una remuneración equitativa y satisfactoria que asegure al trabajador una existencia decorosa, complementada si es necesario, por otros medios de protección social

La empresa prohíbe el trabajo forzado y el empleo de trabajadores menores de edad

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización sobre la aplicación y respeto por los derechos humanos?

La empresa cuenta con condiciones de trabajo seguras y saludables, así como programas de prevención de accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales

La empresa cuenta con horario de trabajo y descanso suficiente para recuperar la energía perdida, ambiente laboral libre de hostigamiento moral y sexual, así como indemnización por riesgo de trabajo

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización en materia de aplicación y respeto por las prácticas laborales?

La empresa cuenta con programas para la conservación del medio ambiente; así como el reciclaje dentro de las instalaciones de la empresa

La empresa promueve la disminución en el consumo de energía y agua, así como el uso de combustibles poco contaminantes para la disminución de la contaminación

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización en materia ambiental, aplicación y respeto?

La empresa cuenta con algún código de ética que ayude a los trabajadores a desempeñarse  de forma responsable

La empresa cuenta con políticas para sancionar a los trabajadores que realicen prácticas corruptas o no cumplan con el código de ética

La empresa proporciona e informa a los empleados acerca de la responsabilidad social empresarial

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización en el respeto y apego a aplicabilidad de prácticas justas de operación?

La empresa busca y utiliza la opinión de sus clientes para mejorar sus productos y servicios

La empresa mantiene un constante mejoramiento en los productos y servicios para hacerlos más seguros para el consumidor, y proporciona información a los consumidores acerca de los riesgos o peligros que existen al utilizar los productos

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización respecto al respeto y ética acerca de los asuntos de los consumidores?

La empresa apoya programas comunitarios y organizaciones no gubernamentales

La empresa apoya en la infraestructura de centros educativos o recreativos para la comunidad

En términos generales ¿cómo evaluaría la organización respecto a la participación activa y desarrollo de la comunidad?

En términos generales ¿cómo evalúa a la organización en su desempeño de responsabilidad social empresarial?