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1. Nombre de la empresa: (Esta información será utilizada únicamente como medida de control y tratamiento de los datos.) |
2. Valore cada dimensión de la RSC en función de la importancia otorgada en su empresa: (1 = nada; 5 = mucho) 1 2 3 4 5 Dimensión económica Dimensión social Dimensión medioambiental |
3. ¿Ha contratado alguna vez el servicio de verificación externa de sus memorias de sostenibilidad? — Sí — No |
4. Valore los beneficios/objetivos perseguidos por su empresa con la verificación externa de sus memorias de sostenibilidad: (1 = nada; 5 = mucho) 1 2 3 4 5 Mejorar las relaciones con los grupos de interés Salvaguardar y/o incrementar la reputación de la empresa Reforzar la credibilidad de las memorias de sostenibilidad Potenciar el rendimiento de la empresa Mejorar la gestión de la RSC de la empresa Incrementar las ventas Seguir las pautas de los competidores (benchmarking) Otros Describa «Otros»: |
5. ¿Cuántas memorias de sostenibilidad emitidas por su empresa están externamente verificadas? |
6. ¿Sigue contratando este servicio actualmente? — Sí — No |
7. Valore los motivos por los que no contrata el servicio: (1 = nada; 5 = mucho) 1 2 3 4 5 Es un servicio caro No añade valor a la información proporcionada No genera valor para la empresa Su empresa se encuentra en una fase inicial en la comunicación sobre RSC No existe presión por parte de ningún colectivo para llevarla a cabo No existe obligatoriedad legal Otros Describa «Otros»: |
8. ¿Está considerando la opción de verificar su próxima memoria de sostenibilidad? — Sí — No (Si la respuesta es «No» y nunca han verificado (No a pregunta 3), pasa al bloque 2; si la respuesta es «Sí» y nunca han verificado, terminar con pregunta 4 y bloque 2; si han verificado alguna vez, continuar independientemente de la respuesta.) |
9. ¿Qué otros servicios ha realizado para usted el verificador de la memoria de sostenibilidad? (Opción de respuesta múltiple) — Ninguno — Auditoría financiera — Consultoría — Elaboración de las memorias de sostenibilidad — Otros: |
12. Indique las características de los proveedores de verificación externa que influyen en su elección: (1 = nada; 5 = mucho) 1 2 3 4 5 Reputación e imagen social Proximidad geográfica Prestación de otros servicios Conocimientos en materia de RSC Ética profesional Especialización (sector, tamano˜ . . .) Interacción con los grupos de interés Nivel de honorarios Otras Describa «Otras»: |
13. Indique las características del servicio de verificación que su empresa ha contratado: (1 = nunca; 5 = siempre) 1 2 3 4 5 Abarca la totalidad de la información contenida en la memoria Abarca solamente secciones específicas de la memoria (social, económica o medioambiental) Abarca solamente elementos específicos de la memoria (como emisiones de CO2) Se comprueba que la información registrada representa acontecimientos ocurridos realmente Se comprueba que han sido incluidos todos los acontecimientos relevantes ocurridos, positivos y negativos Se comprueba que los datos cuantitativos se han registrado con sus importes correctos Se comprueba que la información se presenta adecuadamente en función de un determinado estándar Se comprueba que se cumplen las expectativas de información de los grupos de interés |
14. Indique quién de los siguientes grupos de interés es el destinatario del informe de verificación y en qué grado: (1 = nada; 5 = mucho) 1 2 3 4 5 Administradores de la empresa Accionistas Inversores Proveedores Clientes y consumidores Empleados ONG Administración pública Organizaciones representativas de la sociedad civil Otros Describa «Otros»: |
15. ¿En alguna ocasión el verificador de su memoria de sostenibilidad le ha entregado un informe con críticas u opiniones negativas? — Sí (conteste a la pregunta 16 y no a la 17) — No (conteste a la pregunta 17 y no a la 16) |
16. ¿Cómo ha procedido en ese caso? — Publicando el informe tal y como ha sido entregado por el verificador. — Modificando la memoria para incorporar las correcciones pertinentes y solicitando la reformulación del informe de verificación. — Manteniendo el informe únicamente para las actividades de gestión interna. |
17. En el caso de que el verificador le hubiese entregado un informe con críticas u opiniones negativas, ¿cómo actuaría? — Publicando el informe tal y como ha sido entregado por el verificador. — Modificando la memoria para incorporar las correcciones pertinentes y solicitando la reformulación del informe de verificación. — Manteniendo el informe únicamente para las actividades de gestión interna. |
18. Indique el proceder de su empresa ante la verificación externa de sus memorias de sostenibilidad: (1 = nunca; 5 = siempre) 1 2 3 4 5 Toda la documentación de la empresa está a disposición del verificador El verificador tiene acceso a todos los sistemas de registro de la información El verificador tiene acceso a todas las instalaciones de la empresa Existe un encargado o equipo para atender las necesidades del verificador El informe de verificación se publica junto a la memorias de sostenibilidad El informe de verificación se complementa con paneles de expertos y/o grupos de interés |
